Question

求助，结束美国亚马逊会员能退钱吗？

今天收到银行的短信，说是境外消费99美元，上亚马逊一查才知道是会员费，我在网页上结束了会员服务，点的end now
这样扣的钱能退回来吗？

Answer 1

美国亚马逊会员费可以退钱，具体方法如下：
1： 进入美国亚马逊主页，点击最上面的‘help’链接,点击右边的contact us
2：进入后选择‘something else’,然后选择select an issue ,选‘Prime***’开头的那个，看图片，最后点击chat按钮跟美亚客服聊天。
3：聊天英文内容附上：
Hello,I am wondering why I have been charged $86.11 for the PRIME MEMBERSHIP.
I remeber when I first shopped in your website, it said "FREE for PRIME...", but actually you charged it.
I don't care whether it's your fault or my misunderstanding of the word "FREE" you have advertised.
But now, I just want my money back. You can cancel my PRIME MEMBERSHIP.
THANKS!
4：客服收到你的请求，当天就会退款到用户帐号，并且用户同时会收到退款成功的电子邮件

Answer 2

如果是刚刚扣除的，马上联系在线客服，是可以取消会员并且退款的。
如果你扣款后，购买了东西并享受了会员2天送达服务，就没办法了。

Answer 3

有可能退还：
1、若是因为试用期到自动扣款，并且在扣费后你没有使用会员的相关功能：如会员价购买产品、运费优惠以及电子书籍、音乐等，该费用可以退还，退还时间是15个工作日内

2、若是自己主动购买会员功能，或者是自动扣款之后，使用了会员相关功能，也就是我上述说过的功能，款项则不能返还！

具体可以英文邮件咨询亚马逊客服，直接解决

Answer 4

美国亚马逊会员费可以退钱，具体方法如下：

1： 进入美国亚马逊主页，点击最上面的‘help’链接,点击右边的contact us 

2：进入后选择‘something else’,然后选择select an issue ,选‘Prime***’开头的那个，看图片，最后点击chat按钮跟美亚客服聊天。

3：聊天英文内容附上：

Hello,I am wondering why I have been charged $86.11 for the PRIME MEMBERSHIP.

I remeber when I first shopped in your website, it said "FREE for PRIME...", but actually you charged it.

I don't care whether it's your fault or my misunderstanding of the word "FREE" you have advertised.

But now, I just want my money back. You can cancel my PRIME MEMBERSHIP.

THANKS!

4：客服收到你的请求，当天就会退款到用户帐号，并且用户同时会收到退款成功的电子邮件。

Answer 5

只要你试用结束后没有用过会员服务，那么取消就可以退回，