Question

三星S5按电源键和HOME键屏幕点不亮咋回事，有时候得多按几次才行，刚买的手机就着毛病了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，此故障建议您：
1.重新开关机后尝试.卸载近期安装的第三方软件。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理，三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

有可能是手机的开关断焊，到手机店检查一下

Answer 3

后台运行很多程序，卡住了