Question

三星note3n900开机卡logo那里了、

求助、
本人手机三星note3n900 32G（PS具体是港版还是欧版不详）4.3系统用360软件完美root、在备份基带的时候自动关机开机后卡在logo那里了、
现在的情况是、可以开机、开机就卡在logo那里、可以刷机、可以进入挖煤模式、可以双清、刷了4.4五件套和双清后还是卡在logo那里、目前刷了2个包的五件套了、有大神说是字体库坏了？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。

2.更换其他原装电池尝试。

3.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

4.如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

　　三星N900手机开机卡logo的处理方法：
　　1、手机彻底断电关机。
　　2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
　　3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键选定。
　　4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
　　5、 选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
　　6、选择【Reboot system now 】重启手机。