Question

不小心下载了瑞星杀毒软件，卸载不了，说文件在另一个程序被打开，开始程序里没有瑞星 只能我的电脑能找到

在电脑管家里找到瑞星相关的 然后找所在位置猜能找到文件，找到 了也删除不了，说文件在另一程序被打开，可我真的不知道还有哪个程序在用着这个软件，真的很困惑，希望可以得到帮助

Answer 1

( 一 ) 、 瑞星卸载 不能正常卸载就这样

1 .打开注册表依次展开“HEKY LOCAL MACHINE”\“SOFTWARE”\“MICROSOFT”\“WINDOWS”\
“CURRENTVERSION”\ “UNINSTALL”，单击其下的程序名，你会在右边窗口的列表
中看到两个选项，DISPLAYNAME表明了该程序的名称，UNINSTALL表明了该程序的卸载
路径，对其进行卸载路径进行修改或删除即可
2 .用这个方法
1开始--搜索 --输入RISING。，开始搜索/找到后删除
2在用优化大师清理注册表等，，
对于不能删除的文件你可以注销后删除或重命名删除....

( 二)、 删除瑞星办法

不用重做系统，开机F8进安全模式 删除瑞星的所有文件，搜索注册表带rising的 全部删除 重启
OK

(三 )， 用正版覆盖安装后再卸载

去官网上下载一个正版的 把之前的覆盖之后 然后卸载 搞定 、

Answer 2

　　电脑上的软件卸载一般有三种方法：第一种，就是你在安装这个软件以后，这个软件就自己带有一个卸载的程序，你只要点击：开始---程序---找到这个程序----上面就会有这个程序的卸载程序。

　　第二种是使用Windows自带的软件卸载模式，即控制面版里的“添加删除程序”，由于这样卸载有些正在运行的进程无法结束，故有些文件无法清除--可以打开任务管理器结束该进程或者干脆注销、进入系统后再手动删除。

　　第三种，就是利用第三方软件删除，这种方法卸载比较彻底有效，例如腾讯电脑管家，进入【软件管理】-【软件卸载】-选择需要卸载的软件点击【卸载】即可

 

　　如果发现软件残留会提示你【强力清除】残留。

　　希望能帮到你,更多问题可以向电脑管家企业平台提问!

　　腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

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Answer 3

瑞星软件的卸载是手动删除文件的瑞星杀毒软件的卸载方法如下：
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至卸载完成。
注意：如之前使用第三方软件卸载过瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

Answer 4

此时安全模式下删除瑞星即可，就不存在这个问题了。

Answer 5

你可以找到它所在的位置，把它整个文件夹删除，如果有删除不了的你可以使用360文件粉碎机来粉碎它，处理后再用360安全卫士优化一下系统就可以了。

Answer 6

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

Answer 7

要不楼主在安全模式下，点击开始--运行--输入regedit进入注册表，打开注册表HEKY_LOCAL_MACHIN项，找到SOFTWARE\rising,删除里面的rav文件夹，再到瑞星的安装目录（一般在c:\Program Files\Rising）删除rav文件夹.

追问

怎么打开安全模式啊，我对电脑不是很懂啊

追答

当你开机时，会出现“里正常启动Windows还有：1S”字样，此时立即按F8，然后选择“启动安全模式”选项就可以了。

追问

我在我的开始里没有看到运行，我只有程序啊，我的天 恐怕我就得纠结着了

追答

你用的什么系统？98，ME，2000，XP，还是多系统？如果是上面单系统，开机在即将出现系统画面的时候不停按F8，在出现选择的时候选 安全模式，98，ME系统是SAFE MODE，2000，XP是中文的文字提示。如果多系统，2000，XP的安全模式很容易进入，可98，ME的安全模式就有一定的技巧了，如果在多系统模式下想进入98，ME的安全模式，也是按F8，在选98或ME的一瞬间多按几次F8，然后选SAFE MODE，就可以在多系统的情况下进入98，ME的安全模式了。