Question

惠普电脑G42 开机时出现 SMART HARD DISK ERROR 我想从做下系统 可是不知道 怎么进入BIOS 可是就是进不去

就是 怎么按DELETE键 都是 那样正常的开机 我无语了 请电脑 高手 帮帮忙 教教我这个菜鸟 谢谢了 大侠

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您所述的问题建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP（或compaq）标识的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建议您选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，格式化机器的硬盘重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

按f1--12试试，好多电脑的bios不是啊按dell建进入的。

Answer 3

你的硬盘应该出问题了，尽早更换吧，现在的启动选项不需要那么繁杂了，基本都是在界面中按F12选择第一启动的方式