Question

为什么我的wifi电脑连接很正常 测网速也没问题 但是手机就有问题 平板也这样

比如说打开唱吧 一直会提示提取不到用户数据 网络异常 网络连接断开等 但是wifi信号是满格的 电脑上测网速都是正常的 不管是iphone手机还是三星手机 ipad 还是三星平板都这样
很多联网的软件都这样 就上个浏览器好了 上个百度 加载到一半 用了1分钟 结果跳出来说错误页面
MAC 都是关闭的 我们三个路由器 其中两个当交换机再用的 而且手机不是上不了网 只是上网的时候经常出现这样的情况

Answer 1

应该是设置问题，实在找不出问题所在的话建议复位后重新设置，再不行就叫专业人士来。有一次我家的就是把联通的网设置成移动的了，结果手机电脑上网都有问题，后来请人来看了看就好了。

Answer 2

1楼正解！路由器不是你的吧，如果没设登录密码的话你可以自己去设置一下，把无线MAC地址过滤去掉！一般是192.168.0.1或者192.168.1.1默认账户密码都是admin，找无线设置，无线MAC地址过滤，然后关掉

Answer 3

无线路由 设了MAC过滤，谁的无线路由，找他好好说说去。把你的手机加上

追问

MAC 都是关闭的 我们三个路由器 其中两个当交换机再用的 而且手机不是上不了网 只是上网的时候经常出现这样的情况

追答

1.设置MAC过滤后，是可以连接上路由，也就是显示有信号，已连接，就是上不了网。
2，如果是偶而这样，那就只能说信号不好了。有时显示信号好，可实际不行的。
3，而且你说的是几部手机都这样，那就肯定不是手机的问题了。

追问

1.MAC过滤 这个是关闭的
2.不是偶尔 是经常 比如上唱吧等软件刚开始2分钟好的 过后就提示提取不到用户数据 网络异常 网络连接断开等
3.手机肯定没问题 我电脑连路由器都是一切正常的

Answer 4

你可以删除之后重新下载一个。
希望可以帮助到你。