Question

我用的是HP pro4436s笔记本，最近下载了个驱动精灵，不过不知怎么弄的，现在网都上不了

事发前，桌面右下角点上网的地方原来会出现一个电脑图样，未连接的时候就有感叹号，连接后感叹号消失。可是现在却只有类似一格格信号的图样，还有一个黄色的星号，宽带连接连接不了，希望各位大侠帮忙解决一下问题，如果有什么需要的文件直接发到我的邮箱842787894@qq.com

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、如果您指的是右下角的无线网络图标出现黄色标志，代表 “未激活无线网络” 或 “无法连接到现有无线网络或者互联网连接受限”
请您点击通知区域的“网络连接” 图标 查看是否显示无线网络。
1、如果显示网络，请点击无线网络名称旁边的“连接” ，连接到网络；
2、如果没有显示网络名称，请点击“刷新” 按钮，扫描无线网络信号。如果故障依旧请您操作：
a、检查线缆或 DSL 调制解调器是否未连接。 确保已连接电源线，且电源指示灯正常亮起。
b、确保无线路由器已连接到电源适配器和调制解调器。 确保指示灯正常亮起。
c、重置无线路由器：关闭无线路由器，断开电源，等待 5 秒钟，然后重新接通电源。
您可以参考官方文档解决：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02589221&ac.admitted=1346143341908.876444892.492883150
二、关于您问题描述中的宽带无法使用的问题
1、如果您是在更新驱动后才开始无法使用，建议您重新安装官方提供的网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51968.exe（支持xp、vista及win7）
2、更新后，请您重新创建宽带连接，步骤如下：
右键点击桌面上的网络图标，选择属性，会打开网络和共享中心，更改网络设置——设置新的连接或网络--连接到internet，点击下一步，选择宽带，输入用户名及密码，点击连接就可以了。
3、如果以上操作无法解决您的问题，建议您参考官方文档操作，看是否可以解决您的上网问题：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01915744
（该文档中的操作步骤适用于笔记本电脑）

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

“电脑图样”是本地连接，就是插上网线的状态；“一格格信号的图样”是无线连接，就是搜索连接WiFi的状态。将机器连接网线以后，点击键盘右上方的无线开关，将无线网卡关闭，就能看到“电脑图样”，然后按照之前的宽带连接就可以了

Answer 3

驱动安装错误，百度 惠普驱动，到官方网站下载个驱动，拿u盘考到电脑上安装即可

Answer 4

你电脑用网线还是wifi上网啊？一格一格信号标志是无线网络，电脑标志是本地连接，设置一下自己的IP吧，估计是这里的问题。

Answer 5

是无线网上不了了么？要是就是无线网卡驱动问题，到惠普官网下个就行了