苏宁买的iphone可以到苹果售后吗
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26号我在富丽城的苏宁精品店买了一台iphone4,本来高高兴兴,结果到苹果店和demo机对比后发现,我买来的机器屏幕黄的厉害,所以提出换机要求,苹果天才说如果在apple store买的话,可以直接换新机,但是在苏宁买的只能过去找苏宁换,但是这里还是可以给走维修流程换工包新机的,我觉得天才说的很诚恳。于是去了苏宁,结果苏宁只会推卸责任,要求我去苹果售后开质量检测授权证明,才能退或换。然后我去了西单大阅城的apple store,找苹果天才检测后开了检测授权鉴定单,再回到苏宁,做梦也没想到,苏宁居然不承认这个检测报告,天才说这个报告联通都承认,也是苹果公司通用的单据。
苏宁为什么不承认?我问苏宁的售后经理,结果得到的回答是,只能去苏宁合作的苹果认证点去检测,并给我指了一个地方,在西单大约城5层,一个看起来想苹果经销商的柜台,我擦,这就是苏宁认为的权威检测?只是区区一个柜台而已!我心想,拿着苹果天才吧的检测报告,上你这换一张检测报告应该没什么问题吧,结果去了以后,那里的服务人员的回答出乎我的意料。服务人员说,天才吧的检测报告在国内的电器城用不了,只有他这的检测报告才可以,而且明确的告诉我,屏幕黄不给开质量报告,只有听筒没声音,屏幕不亮,麦克风坏了这种才能开检测报告。或者把机器留在这里,他试着帮我申请,大概7~15天,要新加坡技术人员来鉴定,机器要留在这里,还要拆机拍里面的电池照片发过去认证。听都tm没听说过,简直就是流氓检测点,我不妥协,他竟然说,这是苹果在中国唯一授权的售后检测方式,苹果直销店的报告不承认,我就擦,再给苏宁打电话,苏宁说必须看到报告,apple store的不行。这边所谓的山寨指定网点不给开,狗屎一样死循环,然后在苏宁和售后人员交涉的过程中,不断的听到其他售后人员给购买产品的消费者提醒,购买了产品后,一切问题要到指定网点检测,拿到检测报告后,再到苏宁可以退换货,可是这就是tmd一个全套,一个山寨的网点,根本不权威的检测点,根本不能出报告的检测点,骗子!绝对是骗子!我决定以后再也不要去苏宁了,希望我血的教训提醒大家,买苹果产品,有条件的话,一定要到官方的apple store直营店购买,因为在那里买东西,你可以享受到美国式的顾客是上帝的待遇,在苏宁买,只能享受中国式的欺压顾客的售后服务!
苏宁为什么不承认?我问苏宁的售后经理,结果得到的回答是,只能去苏宁合作的苹果认证点去检测,并给我指了一个地方,在西单大约城5层,一个看起来想苹果经销商的柜台,我擦,这就是苏宁认为的权威检测?只是区区一个柜台而已!我心想,拿着苹果天才吧的检测报告,上你这换一张检测报告应该没什么问题吧,结果去了以后,那里的服务人员的回答出乎我的意料。服务人员说,天才吧的检测报告在国内的电器城用不了,只有他这的检测报告才可以,而且明确的告诉我,屏幕黄不给开质量报告,只有听筒没声音,屏幕不亮,麦克风坏了这种才能开检测报告。或者把机器留在这里,他试着帮我申请,大概7~15天,要新加坡技术人员来鉴定,机器要留在这里,还要拆机拍里面的电池照片发过去认证。听都tm没听说过,简直就是流氓检测点,我不妥协,他竟然说,这是苹果在中国唯一授权的售后检测方式,苹果直销店的报告不承认,我就擦,再给苏宁打电话,苏宁说必须看到报告,apple store的不行。这边所谓的山寨指定网点不给开,狗屎一样死循环,然后在苏宁和售后人员交涉的过程中,不断的听到其他售后人员给购买产品的消费者提醒,购买了产品后,一切问题要到指定网点检测,拿到检测报告后,再到苏宁可以退换货,可是这就是tmd一个全套,一个山寨的网点,根本不权威的检测点,根本不能出报告的检测点,骗子!绝对是骗子!我决定以后再也不要去苏宁了,希望我血的教训提醒大家,买苹果产品,有条件的话,一定要到官方的apple store直营店购买,因为在那里买东西,你可以享受到美国式的顾客是上帝的待遇,在苏宁买,只能享受中国式的欺压顾客的售后服务!
2018-06-26 · 知道合伙人数码行家
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可以保修的
只要你有相关的购买凭证和购买的保修卡等,就可以在Apple的售后店铺进行保修。
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可以的,只要是国行的就应该可以的
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可以的
售后
售后
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可以的。只要凭正规的购买发票,如果保修期限内出现非人为损坏的质量问题,都可以到苹果售后进行售后服务。其实无论你买的什么版,只要有有效的购买凭证如果有问题都可以拿去售后。没有购买凭证也可以拿去售后。
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