Question

三星s5相册设定无法显示设备中的图片

相册菜单要显示的内容我点了下取消后原来相册中的相片无法显示了然后又选择全部内容设备中内容确定还是无法显示 原来相册中的相片 请问怎么恢复显示

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机照片在相册无法查看，请按以下步骤进行操作：
1.进入我的文件逐个打开图片后，返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4.重启手机尝试。
6.设定-应用程序-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.卸载近期安装的第三方应用程序。
8.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试（设定-用户和备份-重置个人-恢复出厂设定）。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　　三星S5手机相册无法显示设备中图片的处理方法：
　　1、手机进入【我的文件】逐个打开图片后，返回相册再试试查看。
　　2、请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."。
　　3、请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
　　4、关闭手机，拆装电池后重启手机尝试。
　　6、设定-应用程序-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
　　7、卸载近期安装的第三方应用程序。
　　8、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试（设定-用户和备份-重置个人-恢复出厂设定）。
　　若以上操作后问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。