Question

请问我的i9300收到彩信后图片显示不了

收到的彩信里面的图片老是显示 下载 点击下载了以后呢总是下载不成功，彩信里面的图片没办法看，这个是什么原因以及要怎么弄阿？谢谢

Answer 1

您好，非常抱歉给您使用带来不便！
　　根据您的描述，无法给出准确判定，请按以下方式操作尝试：
1.手机要保持网络畅通，如3G或GSM网络数据需开启，或者连接WIFI无线局域网络，尝试下载彩信图片！
2.请您备份好机器内个人资料，按步骤操作：设定---隐私权/重置----恢复出厂设定！
3.必要时可以更换SIM卡测试一下！

如果操作以上步骤故障仍然没有排除，请您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检测！
　　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung