Question

为什么我的手机系统升级总是失败呢？

Answer 1

shouj 系统升级失败现象。主要是由以下问题造成的：
1.手机在下载升级补丁时候，网络卡顿造成下载的升级补丁不完整，升级失败。
解决办法：建议在WIFI情况下下载补丁升级。
2.手机是运营商定制手机，因为一些特殊的功能和限制，不能通过手机在线升级。
解决办法：建议在电脑端通过华为官网下载要升级的系统固件之后，连接手机来升级手机的系统。
3.手机进行了ROOT、解锁、刷机等修改系统的操作，导致无法在线升级。
解决办法：建议手机恢复出厂设置后，再进行在线升级或电脑下载固件升级系统。
4.以上是通过手机在线升级失败的原因和解决方法，如果是通过电脑下载升级包升级失败，建议查看电脑下载的升级包或者升级包在解压时是否正确，重新下载再升级试试。如果还是无法升级，可以去当地的维修点咨询一下。

Answer 2

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
附官网固件下载链接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

　　应该只有三个原因，1，下载过程中断网，下载的文件被损坏，2，手机没有内存了，无法安装，3，手机太老了，硬件不支持，如果帮到你了，请采纳