Question

我的三星note 2 （N7100）是不是漏电啊？麻烦懂得帮我解说解说、

我12月21日在苏宁电器买的行货！到现在为止差不多有5~6次早晨3点冲完电显示100%后、放着不动！9点半左右起来一看就剩15%的电量了！还有一次晚上睡觉前剩70%多、早晨起来一看自动关机了！至于什么时候没电的我也不知道~~是不是电池不好漏电啊？但是电池我都是很正规充的电啊！我应该去客服问问么？求大神讲解！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.点击屏幕下方左侧【最近应用程序】键关闭不必要的应用程序即可
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

先检查手机后台是否开启很多东西，其中是否有待机时也工作的软件，另外是否有安装盗版的垃圾软件，还有检查是否安装过电池医生的东西，这些东西都会造成电池消耗飞快，以及显示不准确等问题

最好是初始化下手机，然后什么也别装，试试，如果电池电量还掉的那么快。。。说明电池有问题了。。。送维修吧

追问

我每天睡觉前都会把所有的打开的软件关掉！电池医生没安装！真要愁死了！

追答

那就是电池问题，
还有一种可能，所有智能手机。。。都怕冷，如果室内温度接近0度的话，手机会出错会关机或者死机或者冲不进电。。。不信可以百度看看，有好多人反应这情况~~~

追问

哈我家有暖气！23度、这就更不可能了！！掉电的问题太可怕了！你说我要是去克服的话、是不是不能让他给我刷机吧、我这心机子、国行！光让他给我检测点吃就行吧！！

追答

如果是正规维修店，那么不需要担心。。。如果是硬件或者电池问题不需要刷机器的，不要担心数据问题~~~如果是系统问题。。。那么。。。必须刷了。。。先备份好电话薄等

追问

手机原先跌过一次~有两次玩着屏幕很烫！不知道是不是主板的原因！先玩不要啊、我刚买1个月出现这样情况！！！还有个问题亲~从昨天下了个豌豆荚在手机上（还没安装）！手机屏幕就一直亮着！我调在15秒~结果1分钟还不黑屏！我要是不按锁屏就一直亮着！这是不是这个软件的原因！后来把豌豆荚 删了还是这样！来短信本来LED灯亮着~现在不亮屏幕亮了！你说是什么原因啊？

追答

你系统后台参数被更改过了，我不知道是否是你所说的这个软件造成的，不过既然更改了系统参数，即使你卸载了软件，系统数据也不会改回来，除非RESTET

Answer 3

因为note屏幕大的关系 我的也是这样