Question

惠普 dv4 3125tx 开不了机怎么办呢？电源灯亮，开机WiFi灯亮 风扇转 发热 屏幕不显示

惠普 dv4 3125tx 开不了机怎么办呢？电源灯亮，开机WiFi灯亮 风扇转 发热 屏幕不显示

Answer 1

建议您检测一下硬盘，
检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么你的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议你保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘故障或是硬盘连接问题，建议你将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。

Answer 2

您好！感谢您使用惠普产品。很抱歉机器使用中给您带来的不便。

有网友回复检测硬盘是有问题的，开机屏幕无显的话，是无法做检测硬盘的动作的。通常开机屏无显示主要有三种情况会导致：主板静电、硬件故障、屏故障。

判断思路:

1.首先您仔细观察，开机后是否有可以进入系统的背景音乐。如果可以听到，则优先通过外接显示器看能否将信号切出，如外接显示器显示正常，说明是屏故障。

2.开机只有运转声音，无音乐。则需要先排除静电影响。即：将机器关机断电，去掉外接设备与电源电池，静置机器30分钟。之后单接外接电源开机来看。如果能解决问题，就表明是主板积累静电引起静电保护，平时多注意观察是否频繁出现此情况。

3.如上面两种操作都无效、屏问题、或是频繁出现黑屏。都属于机器硬件问题，详细故障诊断检测可以联系当地的维修中心来做进一步的检测确认。您可以点击下方链接查询就近的官方售后。其他方面的任何疑问，欢迎您随时追问，谢谢！

维修中心