Question

我的电脑开机时弹出一个窗口

Answer 1

1）开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式回车，进入安全模式用软件查杀木马，卸载出事前安装的所有东西，还原一下系统或重装系统（如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，还有就是你中了木马，用软件查杀木马，如果不可以，还原系统或重装，如果可以进入正常模式，在正常模式也是按照上面的方法做）。

2）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

4）有问题请您追问我。

追问

我找不到

是哪个

追答

用上下键选安全模式按回车，在选您用的系统按回车，您没用过吗？

追问

没

安全模式只有这个

我安啦

只有一个小横杆闪

好了

在

追答

安全模式不能用就重装。

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

追问

好了

我在删东西

没法上网是怎莫

我家电脑和电视网连在一起

电视还有网

追答

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

追问

还是有

是不是我要重装系统

追答

如果是系统引起的，必须重装，上面已经回答你了，就是我遇到系统问题也是还原或重装，怕麻烦就不出问题，我的电脑用了10年了，就是10年前重装过一回，后来还原过3回。

Answer 2

忽略它

追问

怎么忽略

追答

我的意思是你别管他，没什么影响

追问

不是上不了网了

追答

把那个程序卸载掉试试

后面那个腾讯的

追问

哪个

追答

后面那个腾讯的，好象是QQ talk还是个什么，有应用程序错误

追问

这个

追答

是呀

你试试

追问

我已经谢啦

可是还是不行

追答

它和断网没有直接关系，最上面那个图不清楚，我看不到是那个程序的错误。

追问

哦

看清了吗

追答

看不清。。告诉我应用程序错误字前面那一串字母是什么吧

追问

shlive.exe

后一个横杠应用错误

在

追答

这是搜狐的东西。。。

跟最上面那个也不一样。

追问

我一打开qq就出现一个这

追答

这么多问题还是重装系统吧

追问

那怎么做

额

追答

把QQ卸掉，文件夹也删掉，然后重新下载，安装到C盘默认位置试试。

如果在解决不了，重装吧

Answer 3

换win10

追问

杂环

追答

重装系统

追问

可以不换系统吗

追答

当然可以，我只是推荐更好用的

追问

还有神魔办法

Answer 4

你的电脑要提前〞退休了〞

追问

恩额

Answer 5

不管它，我都有。他自己会消失的

追问

上不了网

追答

。。

追问

恩

追答

但我的也有，照样。

追问

我这没法玩了

追答

那我也不知道