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您好！希望以下方法能够帮到您。
您连上无线信号之后，打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1，点开路由器界面的“高级设置”菜单，WAN口连接状态是否为“已连接”,如图所示：
若显示连接中，可以先试下不接路由器，宽带线直接连电脑上能否正常使用，若不能，请联系您的宽带运营商。
若显示未连接，请检查路由WAN口网线是否有接好。
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！
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