Question

（联想智能手机）一键返回桌面键失灵是怎么回事？

然后上面一个按键，本来一按会出现三个选项:静音，飞行模式，关机。现在只出现关机。重启手机也没有用，这是怎么回事？设置的屏幕锁也没有用了

Answer 1

返回桌面键失灵的现象，可以参考以下方案：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，建议及时送修站点，以保证后续正常使用。
另外，在长按下电源键之后只出现关机选项的话，则不排除是系统出现异常导致，建议备份好手机资料，恢复出厂设置操作；若问题依旧的话，则建议抽空前往授权的维修站点进行检测维修处理。
若是锁屏无效，则若是第三方的锁屏程序，则建议使用系统自带的锁屏进行使用尝试；若已是系统自带的，则备份好手机资料恢复出厂设置，无效则送修处理。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用当中出现返回桌面键失灵的现象，则建议您可以参考以下方案：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。

同时在您长按下电源键之后只出现关机选项的话，则不排除是系统出现异常导致，建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；若问题依旧的话，则建议您抽空前往授权的维修站点进行检测维修处理，请您了解。
若是锁屏无效，则若是第三方的锁屏程序，则建议您使用系统自带的锁屏进行使用尝试；若已是系统自带的话，则备份好手机资料恢复出厂设置，无效则送修处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

我的联想手机也是那样