Question

使用重庆移动手机电视的时候，为什么选择收看收费频道，终端提示“在CMMB模式下不能收看收费频

使用重庆移动手机电视的时候，为什么选择收看收费频道，手机会提示“在CMMB模式下不能收看收费频道”或“加扰频道”或“订购状态未知”、“获取订购信息失败”等提示

Answer 1

尊敬的用户，您好！

1、CMMB手机电视采用密钥授权的方式向用户提供服务。目前用户可以免费收看CCTV新闻频道，如需收看其他加锁频道则需通过手机按月进行付费订购手机电视才可以收看，套餐费为6元/月（以当地中国移动公布的费用为准）。
2、在终端没有开通GPRS或智能手机关闭数据连接的情况下，终端会切换到CMMB广播网络模式下进行节目单的下载，在此模式下，用户只能收看免费频道。在开通GPRS（智能手机用户还需打开数据连接）条件下，终端才能进行业务密钥下载，解密播放收费频道节目。

3、虽然CMMB手机电视业务是利用CMMB广播网络提供音视频多媒体内容的下行传输，但是业务鉴权、业务指南获取、订购关系获取、订购/退订等过程中需要使用移动通信网络，所以需要开通GPRS。上述过程中可能会涉及少量的通信费或网络流量费，但是因此产生的流量费用免收。
感谢您的关注！

Answer 2

具体问题你可以致电10086，转接到手机电视专席，了解具体情况。CMMB是一种新型的不跑流量的手机电视，相当于在手机里装了个闭路，不像网络电视需要缓冲。