Question

货已经发了，买家要改收货地址，该怎么处理？

我是淘宝新手卖家，买家向我买个手机。我货已经发出3天后，买家突然说要改地址。可是我货已经发了到买家所在区域，他要我改到别的市，否则要退货。请大哥大姐教我一下，这要怎么办呢？
我是用圆通速递的，这个能改发货地址吗？如果能改怎么改？买家这样做对吗？他要负什么责任？我是新手，这是我的第二单，如今感觉快吹了....亲们多多指点。

Answer 1

1. 直接打你所在的快递公司电话，叫联系相关快递公司更改目标地址，需补费用

2. 叫买家联系买家当地派送快递公司，暂不派件，更改目标地址，重新派件，需补费用

3. 叫买家拒收，货物退回，更换地址重发，需再次付费

   需要说明的是,所有的运费需要买家自己支付，责任全在买家，卖家无需承担多余费用。

拓展资料：

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。

参考资料：快递_百度百科

Answer 2

1、 直接打你所在的快递公司电话，把货退回来，换地址重发，需要再次付费。

2 、直接打你所在的快递公司电话，叫联系相关快递公司更改目标地址，需补费用。

3、 叫买家联系买家当地派送快递公司，暂不派件，更改目标地址，重新派件，需补费用。

4 、叫买家拒收，货物退回，更换地址重发，需再次付费。

5 、叫买家收货，然后按照新地址由买家再次发货。

6、告之买家货已发出，无法更改地址，让买家申请退款（快递费扣除）。

扩展资料：

买家在交易过程中。修改收货地址是一件很正常的事，然而。警方却发现了通过修改收货地址实施的诈骗。

此种诈骗手法分为两种：一种是诈骗团伙获取买家网购信息后，冒充买家修改收货地址，来了个“改址劫货”。而真正的买家并没有收到货物。

另一种是骗子拍下商品付款后，以各种理由改成同城线下交易，并与卖家约好交易地点。可是发货后，卖家钱没收到，却收到个支付宝退款的申请，理由竟然是“没有收到货”，卖家没办法提交发货凭证，交易淘宝无法核实是否发货，只能退款成功。

卖家遇到买家“改地址”，一定要再三确认。交易要通过专业客服进行联系。线下见面交易，最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见，用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。

参考资料：百度百科-快递

Answer 3

去圆通官网查一下现在货到什么地方了，一般上面会留快递员的手机号，打过去让他帮忙发到另一个地方，快递费可以协调一下汇款过去，还有这个责任明显是买家的，发货后才要求改地址，扯淡嘛不是，公平买卖，大不了这笔生意不做了，没必要装孙子，建议和买家联系一下，把话挑明了说，说补救措施可以有，然后让他自己联系快递员，给他物流单号，让他自己联系，费用自理。

Answer 4

Answer 5

很理解你的心情，首先要明确的是这是买家的责任，具体操作方法有很多种。

1 直接打你所在的快递公司电话，把货退回来，换地址重发，需要再次付费
2 直接打你所在的快递公司电话，叫联系相关快递公司更改目标地址，需补费用
3 叫买家联系买家当地派送快递公司，暂不派件，更改目标地址，重新派件，需补费用
4 叫买家拒收，货物退回，更换地址重发，需再次付费
5 叫买家收货，然后按照新地址由买家再次发货
这种情况比较常用的是2和3，当然你也可以告之买家货已发出，无法更改地址，让买家申请退款（快递费扣除）需要说明的是，这买家自已三天后再要求更改地址，不然就退货，估计就不是什么好鸟，现在货都到了买家所在的区域了，何不收下货来自已发到新地址，却要来为难卖家，什么玩艺？