Question

联想乐phoneS2 开机卡在“沃”那个画面，recovery也进不了，怎么办？那个大神懂的，帮下忙

音量+开机插入电脑 用刷机精灵读出来没手机内存和内存卡内存，刷不了机

Answer 1

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由我们的专业工程师帮您解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。