Question

惠普Compaq 510 没有声音，求解决办法。

耳机插上后可以用，但是不用耳机的时候没有声音。
驱动都正常装过。驱动都是在惠普官网上下的。
重新装的WIN7，就是用买笔记本带的那个系统盘。
请大家帮忙，多谢了！

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.上述情况可能与声卡驱动未能正常工作相关，您可以尝试更新安装声卡驱动测试。
windows7操作系统声卡驱动
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45137.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2.如果上述情况是在更换系统后突然出现，不排除和系统方面相关，您可以尝试备份数据，重新恢复或者安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800