Question

我的电脑是惠普1000-1301tx笔记本2g的内存但只有929m可用弄得一开机内存就占百分之70多，怎么办

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、关于您内存问题建议您可以使用windows键 R 调出运行窗口，然后输入msconfig回车 选择“引导”选项卡--“高级选项 ”然后去掉“最大内存（M）：”前面的勾选确定，重新启动机器看看是否能够解决您遇到的这个问题。
2、如果故障依旧，那么您的问题和系统相关，建议您备份数据重新安装系统测试；
注：使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
3、内存占用的多少和您当时运行程序的多少都是有关系的，建议您可以禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等），看情况是否得到改善。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

追问

这款笔记本能做windowsxp系统吗？如果能有什么坏处，如果不能，为什么？谢谢

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您这款笔记本是针对WIN8 64位平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，建议您最好安装WIN8 64位系统，以获得最佳的性能及稳定性。
即使您安装成功XP系统，也很可能由于没有相应的驱动安装造成系统不能正常使用的。

2、跟您解释一下：您这款机器使用的是SATA接口的硬盘，SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世，因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘，出现蓝屏的情况，蓝屏代码为0X0000007B或者0X0000007E。
考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；若您坚持使用xp系统的话，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考。如果您要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，还有一种是寻找集成好【Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller】SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。具体操作过程如下：
（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。
（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；
（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

1. 你的电脑使用的是多少位的操作系统32位的还是64位的

2. 你的电脑是在什么时候出现的这个问题，是否尝试关闭开机启动项了

3. 如果都是这样的效果，建议尝试升级一下电脑的内存的
   

Answer 3

去买电脑那看看吧

追问

和系统有没有关系

追答

应该有一定的关系

追问

重做系统行吗

追答

应该可以起一点作用