Question

三星galaxy note 10.1 n8010 平板电脑无法连接电脑

我的三星galaxy note 10.1 n8010 平板电脑，为什么连接不上电脑？各种方法都试过了，在官网上下过kies 也连不上，USB调试开了不行关了也不行，然后电脑也下过91，豌豆荚之类的，插上平板电脑也一点反应也没有，只是在充电，应该跟驱动没有关系，我下了KIES按说驱动也随之下下来了，不知为何就是没有反应……求大神帮忙！！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3.用数据线将平板与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

简单一句话，插孔坏了不然就是线出问题

Answer 3

可能是usb线有问题或者数据接口有问题

Answer 4

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Answer 5

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