Question

新买的三星s5830i一直是无法连接电脑，用USB线连接，电脑弹出“无法识别的USB设备”？怎么解决？

新买的三星s5830i一直是无法连接电脑，用USB线连接，电脑弹出“无法识别的USB设备”换了其他台式电脑连接也是无法识别，但是笔记本却可以识别，自己的电脑也可以连上三星其他的型号的手机，就是不能连接S5830i ，我一直以为是手机的问题，然后去专卖店换了一个新的，结果还是一样的“无法识别的USB设备”，下载了三星Keis也没有办法连接！！请求解决办法！！！

Answer 1

　　您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，请核实以下设置：
　　1、使用原厂数据线连接电脑
　　2、使用台式机时，建议更换至主机后方USB接口连接
　　若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

用豌豆荚或者是360手机助手，需要下载samsung 的手机驱动程序才能够让电脑正确识别你的手机！
要借助第三方软件才能实现！豌豆荚或者是360手机助手！

Answer 3

应该是电脑上的驱动安装不全！

Answer 4

电脑上装上三星手机手机驱动，手机驱动光盘上有吧。没有了话去官网上下

Answer 5

柔润甚语评股铜蜂绑日