Question

电脑里有病毒杀毒软件杀不掉怎么办

我家电脑里的病毒是在QQ里的，我下载新的QQ，准备重装。可是，下好后就找不到了。而且QQ打不开，杀毒软件不能装，一点就出来一个记事本，怎么办啊

Answer 1

我建议你升级杀毒软件，然后查杀，还不行的话提供两个方案给你：1，开机后进入安全模式下用杀毒软件查杀；2，更换杀毒软件。如果依旧不行，那你只好重装系统了。

Answer 2

请打开360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复

Answer 3

普通杀毒软件查杀无效，或是电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下，360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。

Answer 4

治标的办法：把QQ卸载掉 重新安装。

治本的办法： 换个杀毒软件（推荐卡巴斯基+安全卫士三六零）。实在不行 重做系统 over

Answer 5

升华杀毒软件，或是下载专杀工具。