Question

联通家庭网关，华为HG523-1。连接线能上网，能连接无线但不能无线上网，请帮忙解决下问题。

Answer 1

您好，无线上网卡无法连接到网络的原因有多种，以下的原因都可能的导致无法连接到网络：
A、无WCDMA/HSPA网络；
B、无线上网卡没有插好；
C、无线上网卡驱动程序有问题；
D、预付费用户账户余额不足；
E、您当月的使用流量超过了流量封顶值；
F、无线上网卡卡体或USIM卡有故障。
解决方法为：
A、到有WCDMA/HSPA网络的地方使用；
B、将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑；
C、删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序；
D、进行充值。
E、本月将无法试用，次月自动恢复上网功能。
F、如上述可能的故障原因都已排除，您可到营业厅检查无线上网卡卡体或USIM卡。