Question

Windows7开机后进不了桌面也进不了安全模式，什么安全模式都进不了，一直黑屏就屏幕上面的鼠标指

Windows7开机后进不了桌面也进不了安全模式，什么安全模式都进不了，一直黑屏就屏幕上面的鼠标指针正常指示，求大师指点迷津

Answer 1

电脑开机黑屏只有鼠标，安全模式也是进不去的。普通用户遇到这种情况总是手足无措，因为怎么操作就是系统没有反应，这种情况是由于系统文件缺失，加载少了相应的运行库造成的。很多用户和维修者遇到这种情况都是采取比较简单的方法——重装系统，但是有的用户电脑里存了重要资料，不想随意重装，尤其是事业单位装有商业软件的机器，一旦重装会很麻烦。因此我们推荐采取不重装，修复系统来解决。
>02
遇到电脑开机黑屏只有鼠标，根本原因：关机前安装的软件把系统文件(dwmapi.dll)删掉了 ;系统找不到这个文件就会无法成功启动。解决方法：1.重启>修复计算机；解决方法：2.用任意PE启动或第二系统进入电脑，从别人电脑把c:\windows\system32\dwmapi.dll复制到本机system32目录下。

追问

你说的重装可以懂，可是你后面说的是啥意思

追答

意思就是一个叫做“dwmapi.dll”的系统文件被删了。所以要从别人的机子上把这个文件拷贝到你机子的系统根目录下。
由于此时你的机子进不了系统，所以只能借助PE。

追问

怎么会被删呢，我就是卸载了百度卫士和百度软件管理啊，然后好删掉了一些补丁和资源包

那要是拷贝的话具体怎么操作是不是把我的硬盘装另外的一台机上面去呢

追答

这样也可以不过有些麻烦

Answer 2

问题是任务管理器都进不去，按什么键都没用，不过我用其他的方法居然成功了，引起问题的原因可能是系统打补丁引起的。而安全模式又进不去，我用的方法是首先还原一下错误的系统备份，在进入系统显示补丁的配置分步之前及时按f8进入安全模式，之前进不去就是等它配置完了你就进不去了，这个时候是可以进的，能进去安全模式就卸载之前安装的补丁。当次安装的全部卸载。你就发现电脑又重生了。