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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉影响您的使用,您的设备如插入存储卡,正常识别后会在机身菜单(设置--存储--存储卡)中体现,如无法正常体现,请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. 您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡),建议您核对存储卡是否在此可使用范围;
2. 建议您检查内存卡是否安装好,若有安装好,存储卡接触不良,建议您关机重新插拔存储卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试,格式化格式为FAT32;
4. 存储卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的存储卡对比,如可以识别其他存储卡,建议您更换存储卡使用;
5. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:主菜单--系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或其他元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
很抱歉影响您的使用,您的设备如插入存储卡,正常识别后会在机身菜单(设置--存储--存储卡)中体现,如无法正常体现,请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
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2. 建议您检查内存卡是否安装好,若有安装好,存储卡接触不良,建议您关机重新插拔存储卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试,格式化格式为FAT32;
4. 存储卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的存储卡对比,如可以识别其他存储卡,建议您更换存储卡使用;
5. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:主菜单--系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或其他元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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