Question

惠普DV4黑屏

惠普DV4，合上后打开，黑屏了，重启90后也一样 ，维修说是主板上QIAO坏了，之前装过系统，换过风扇，但风扇噪音还很大（是不是换过了不应该有噪音

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、关于开机黑屏的问题
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试，如果故障依旧，那么您的问题和硬件相关，建议您以维修中心检测为准；
二、关于您风扇问题
1、一般来说,笔记本内部有散热风扇等装置,由于其使用机械结构,在高速旋转中会产生一定的噪音,因此存在一定噪音是属于正常情况的。
2、您可以尝试开机不停点击F10进入bios，选择System Configuration,将fan always on 选项,改为disable，再点击F10存盘退出试一下。
3、另外，如果风扇声音较大，说明笔记本散热方面的需求可能较大，以致风扇工作强度较高，可以考虑采用垫高笔记本或者加装散热底座来帮助辅助散热。
4、单纯凭您的文字描述我们是无法判断您说的风扇声音响是否正常，如果您觉得您的风扇声音确实不正常，建议您联系惠普的维修中心检测下，看看是否是风扇出现了故障。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。