你好，请问天语小黄蜂w619用联通卡网速快吗？还有我的天语小黄蜂w619怎么连接不上wlan
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您好，
W619手机支持联通3G上网业务，3G网络速度相对较快。
如您连接不上WLAN，请您查看能否开启wlan开关，如不行，请您重启手机或将手机资料备份恢复原厂设置，恢复后仍然无法连接可能是手机硬件问题，建议您联系天语售后服务中心。
如您连接上WLAN，但是无法上网：
请您查看密码输入是否正确，注意大小写。
请您查看无线路由设置过防火墙。
请您通过设置关于本机中查看状态消息中的MAC地址，是否丢失或是否唯一，如不是请您联系天语售后。
请您查看如果和其他无线设备连接都能上网，那么家中无线路由查看是否锁定MAC地址，从宽带路由设置中选择授权设置重新编写MAC地址。
如还是不行，请您备份资料恢复原厂设置。
以上操作均不能连接，建议联系天语售后。
天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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如您连接上WLAN，但是无法上网：
请您查看密码输入是否正确，注意大小写。
请您查看无线路由设置过防火墙。
请您通过设置关于本机中查看状态消息中的MAC地址，是否丢失或是否唯一，如不是请您联系天语售后。
请您查看如果和其他无线设备连接都能上网，那么家中无线路由查看是否锁定MAC地址，从宽带路由设置中选择授权设置重新编写MAC地址。
如还是不行，请您备份资料恢复原厂设置。
以上操作均不能连接，建议联系天语售后。
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