Question

我新买的三星s7edge手机 电量100%后不停止充电，仍显示正在充电

Answer 1

若S7 Edge手机总是显示充电状态，建议：
1.将手机关机重启。
2.若手机为非内置电池，将电池取出重新插入。
3.若在未充电状态下依然显示充电图标，请将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液、有杂物，若由于此情况导致建议尽快送修。
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡和机器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。