Question

QQ浏览器中毒让我网银给盗了，我该怎么办？手机病毒common service怎么杀掉啊，我该怎么

QQ浏览器中毒让我网银给盗了，我该怎么办？手机病毒common service怎么杀掉啊，我该怎么办？

Answer 1

　　网银被盗取，可以通过以下方式停止损失：
　　1、拨打电话给银行客户服务人员，提供开户资料与本人证件信息，进行口头挂失。挂失生效后，保持在24小时内，银行冻结账户所有资金与业务。
　　通过银行找回：
　　1、持本人身份证件，到银行办理网银重置密码手续；
　　手机杀毒：
　　1、可以使用360杀毒软件，进行查杀
　　2、到售后网点进行查杀
　　3、重新恢复出厂设置或刷机

　　第2、3项目操作之前，请备份个人短信、照片、通信录等信息，刷机有风险，请让售后网点技术人员处理。

Answer 2

有些病毒需权限才能清除干净

你可以获取ROOT后清除

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

Answer 3

QQ浏览器漏洞已经修复，请尝试更新浏览器到最新版本，手机中毒可能会导致网银账号被盗，账号泄露，隐私被盗等风险，如果怀疑手机中毒，请安装安全软件（例如：手机管家）进行一键查杀即可。对于系统级病毒，请获取ROOT权限后进行深度清除。如果自己无法处理请送到手机售后进行刷机维护。

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

重新做系统

Answer 5

报警

Answer 6

上大厅