Question

我的魅蓝note2开机充不了电，只能关机充电怎么回事啊？

Answer 1

解决办法：1.建议用户更换其它的充电器和数据线尝试，以及检查接触以后正常。2.建议用户清理手机缓存垃圾，然后关机充电尝试。3.建议将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，选择清除所有数据。4.温度过低，建议用户保障正常室温充电。5.如果以上方法未能解决，建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

Answer 3

如您的机器出现开机不能充电，关机才能充的情况，请按照如下方法进行测试一下 1.建议您更换一个充电器和数据线测试看看。2.排除是否是因为下载第三方软件不兼容造成的系统不稳定现象，可以考虑备份好资料之后升级系统版本。3.若问题依旧，则建议您可以考虑维修点送修，或者官网上门/寄送快修处理。