Question

电脑开机后很快就无法进行其他操作只能右键刷新，也无法关机

Answer 1

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

4）如果是回答3引起的，电脑开机和平时运行卡，看看下面的回答。

这是非法关机、死机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复C）。

系统自带的磁盘修复方法：
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符C 后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win78选按计划磁盘检查按钮）。

如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装）。

5）有问题请您追问我。

追问

不应该是硬件问题，就是我上次用腾信游戏助手下载了一个御龙在天游戏，在安装的时候卡住了，然后就死机了，我就把电源拔了重新开机，开机后在运行腾讯游戏助手显示要更新游戏，点击更新后就死机了，只能点击鼠标右键刷新，鼠标可以动，但是点击其他的都没用只能刷新

现在我把助手卸载了，但还是几分钟后会死机，鼠标能动，其他的操作不行，也不能关机

追答

开机出现卡死机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

谢谢，已经来维修了

Answer 2

热启动三键能打开任务管理器吗?

追问

并不能

追答

不行开机按F8进安全模式，关闭启动项。

追问

鼠标移到这里就无法操作了

谢谢扣这么多字回答我

追答

开机按F8进安全模式，关闭启动项。卸载或删除 显卡驱动。

追问

要不要带网络的安全模式

追答

不带

追问

谢谢，等下试试