Question

三星GT-S6108手机关机充电的时候出现个标示，,黄色三角形内有个感叹号，正常吗？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

不正常，手机电池电量过低的情况下会显示感叹号，建议试试以下几种方法：

1、使用座充充电20分钟后再查看此惊叹号有无消失。(充电时提示充满后就可以把充电器拔了，不要过长时间充电)。

2、重新安装电池，看看接触点是否不良。有条件的话您也可以更换电池尝试。

3、若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。

4、如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，所以可随用随充。当显示电池已充满即可断电（前三次充满电后可再多充1-2小时）。

以下介绍几个手机充电小贴士：

1、勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。

2、勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。

3、如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。

4、充电时建议不要使用手机，待机充电。

Answer 3

您好，非常抱歉给您使用带来不便！
　　根据您的描述，请按以下方式操作尝试：
1.检查手机关机充电前是否是电池电量耗尽才去连接充电器去充电的？黄色三角形内有感叹号，一般是电池电量耗尽充电指示，这种情况下需要多充一会电池符号才会显示正常，这个是一个正常现象！
2.如果非电量低情况下充电也是存在此问题，或者手机无法充电存在故障，那请您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检测！
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请搜索当地三星服务中心地址
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