2016-04-28
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根据描述,建议参考:
1.建议可重启设备重新进行添加;
2.确认本机是否有安全软件,如乐安全、安全中心等,若使用的是本机自带的安全软件,不排除可能为软件异常导致,建议可进入设置--应用查找到此软件,进行清除数据和缓存观察;
3.若使用的是第三方安全软件不排除可能为兼容性导致,建议可卸载重装或者下载其他安全软件尝试;
4.若以上操作不能改善,建议可备份机身资料尝试恢复出厂设置操作,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
如果问题依旧存在,建议及时联系就近联想站点协助处理。
1.建议可重启设备重新进行添加;
2.确认本机是否有安全软件,如乐安全、安全中心等,若使用的是本机自带的安全软件,不排除可能为软件异常导致,建议可进入设置--应用查找到此软件,进行清除数据和缓存观察;
3.若使用的是第三方安全软件不排除可能为兼容性导致,建议可卸载重装或者下载其他安全软件尝试;
4.若以上操作不能改善,建议可备份机身资料尝试恢复出厂设置操作,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
如果问题依旧存在,建议及时联系就近联想站点协助处理。
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