Question

iPhone6p指纹解锁用不了

就是充电用了不是原装的线，然后显示什么不支持什么电缆，然后指纹就用不了了

Answer 1

一、 iPhone6指纹识别不灵解决方法：
　　1、首先，录指纹的时候确保精准
　　要使用Touch ID，首选当然要录入你的指纹信息，而这个步骤是关乎到识别准确率的重要部分。
　　2、指纹录入分为两个部分，首先是[模糊录入]，需要多次放置手指，每次录入的间隔手机会震动提示，这时要抬起手指然后再次录入。
　　3、[模糊录入]完成以后，系统会提示调整握持姿势，也就是调整不同位置的录入，有助于增加识别率，毕竟你无法保证每一次使用手指都放在相同的位置上。
二、指纹录入注意事项：
　　1.调整位置
　　录入时，不仅仅需要将手指垂直放置，还需要适当调整角度，可以随意调整手指的角度，毕竟日常解锁手机的时候，不可能把手指端端正正的放在home键上。
　　2.使用不同的手指
　　Touch ID最多可以录入5个手指的指纹，如果某个手指的指纹不太明显不容易识别，最好多录入几个，来增加识别率。
　　3.确保手指接触到金属环
　　Touch ID的传感器由多部分组成，其中金属环是增加识别率最重要的组件之一，所以在使用时要确保手指接触到金属环，而不是悬空地放在Home键中央。
　　三、指纹录完以后，在平时使用手机时，由于下面一些原因也会导致指纹识别失败：
　　1.手指或手机潮湿、环境温度过低
　　Touch ID传感器是通过手指的静电和热量来实现识别，所以，如果手指或是Home键沾上水渍或者过于潮湿，也会导致识别失败，这时就要确保手指和手机是干燥的。另外，较冷的环境也会影响传感器的工作。
　　2.手机重启
　　出于安全性考虑，每次在手机重启之后是无法指纹解锁的，需要使用密码解锁后才能再次使用Touch ID功能。
　　3.传感器有污渍
　　如果Home键有污渍，对指纹识别也是有很大影响的，当然无法保证手指时时刻刻处于非常干净的状态，这时候只需要用干净的布子擦拭home键即可，一般指纹识别立刻就会“满血复活”。
　

Answer 2

1、重启iPhone6 plus指纹识别不灵敏

2、iPhone6 plus指纹识别Home键或者手指不干净

3、手指位置没有摆正

4、重置iPhone6 plus指纹识别设置

如果排除了以上方法，依旧出现iPhone6 plus指纹是被不灵敏的话，建议删除掉原来的指纹，重新录入新额指纹信息即可，建议录入多个手指的指纹比较好。

重新录入指纹的方法:

首先找到手机主屏上的“设置”图标,点击打开,

在设置列表中,找到“通用”选项,点击进入,

在通用列表中,找到“Touch ID 和密码”选项,点击进入,

然后点击“添加指纹”选项,

接下来系统会提示把想要设置指纹的手指放到“主屏Home”按键上,请用手指轻触主屏Home按键,反复用手指轻触,直到系统完整自己的指纹记录,等待指纹识别设置动画变成红色时,系统会提示指纹设置成功,点击“继续”按钮,

如果想要添加更多的手指指纹,按上面的方法重复操作即可,最多可以添加5个手指指纹记录.设置完成以后锁定 iPhone,就可以尝试用手指来解锁手机了.