为什么iphone5连不上91助手
iTunes可以正常连接,91手机助手没有办法连接,请用户通过以下方式排查:
1.确认用户任务管理器的进程中是否有运行AppleMobileDeviceService.exe进程(win7用户在任务管理器中的服务中查看);
A:如果没有运行可以通过电脑的控制面板-管理工具-服务中开启运行此进程。win7的直接在任务管理器的服务中右下角有个服务中进行开启;
B:如果任务管理器中没有AppleMobileDeviceService.exe 服务确认用户有可能是简体版的itunes异常,建议用户安装完整版本的itunes;
2.检查系统目录(c盘)下是否有存在其他处的iTunesMobileDevice.dll,如果存在请删除掉(C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll,C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\CoreFoundation.dll) 正常是这样;
3.确认助手安装根目录下的dlls文件夹中是否有sqlite3.dll文件,和助手安装目录下是否有sqlite3.dll文件,如果有请删除sqlite3.dll文件,确认系统目录如:C盘windows\system32下是否存在SQLite3.dll文件,如果有请删除SQLite3.dll文件。 (如果是64位操作系统在C:\Windows\SysWOW64文件夹下查找);
4.确认用户电脑C:\Windows\System32文件夹下是否有mfc71.dll文件(如果没有请下载附件中iphone助手无法连接排查工具)中的mfc_dll.zip文件,解压后,将mfc71.dll文件放到C:\Windows\System32文件夹中。