Question

怎么我的vivox5显示充电，可是充不进电

Answer 1

可按照下面的方法操作试试：
1、重启手机查看是否恢复。
2、若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。
4、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。
5、将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若以上方法均不能解决，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测处理，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

Answer 2

初步判断是由于电池损坏导致。建议携带相关产品前往售后服务中心或者手机维修店检测更换。

Answer 3

这个可能是硬件问题导致的，建议到售后服务中心进行检测处理，还请放心，售后服务人员会给您满意处理好的。去售后之前您可以先尝试一下更换充电器或者数据线看能否充电，或进入设置--系统升级--检测更新升级一下系统试试的。