Question

三星s7突然没信号

三星s7突然没信号

Answer 1

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1.重启手机尝试。
2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，您可以换个信号好的位置尝试。
4.若是联通WCDMA手机，请更改网络模式。操作：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-网络模式-选择2G网络模式：仅GSM（或2G）。
5.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。
6.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
7.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1、身处在偏远的地区远离了网络服务商的信号塔，会失去手机信号，需要回到市区这样繁荣的位置解决。

2、身在密闭的房间内，或者身边有太多的金属屏蔽物会阻碍无线信号的传输，还有电梯地下室等没有信号覆盖的地方都会没有信号，换一个环境即可。

3、手机过热了造成没有信号，关机等待一会儿，等手机冷却一下再开机可以找回信号。

4、网络服务商本身的信号不好造成手机也接不到信号，需要更换网络服务商。

Answer 3

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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