Question

我进入一个网页，他提示前方可能有病毒或木马，要输入密码，输入8个8后，点继续访问，

就弹出“点击继续访问，会导致绿网上网功能关闭，要继续吗”这句话。。但我按确认后。。又弹出“通讯错误，关闭绿网失败”。。只有一个网页是这样，我用其他电脑上可以上，我打10000号问过，他们说没帮我们安装绿色上网，我杀毒也杀过，重装系统也重装过，还是没法进入网页。。跪求高手帮忙。。

Answer 1

您好

从网页名称上来看，是病毒拦截 副本，也就是说这是您的杀毒软件拦截了打开网站

您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家

然后使用电脑管家——软件管理——软件卸载——找到您电脑中的其他安全软件——卸载强力清除，重启电脑后，再去打开网站即可

如果仍被拦截说明该网站应该是个虚假网站或者是本身就是一个被屏蔽的页面，建议您就不要登录了。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

绿色上网这东西撤了不行吗，你也说了，用别人的电脑能上啊

追问

根本就没安装过~~

追答

你找控制面板，添加删除程序里，看一遍，确定没下的话，杀毒有查不出来，那么这是什么？上别的网时它会有相关提示吗，比如正在保护你安全之类的，如果有那他一定是被你安装了的

Answer 3

这破流氓软件 初始密码是8个8 如果你父母没有重置的话

追问

手机WIFI上也是上不了。。。排除路由器问题。。现在用代理IP上。。就可以上。。。流氓软件没装过。。

Answer 4

只有重做系统了，在WinPE下全盘格式化，然后再重新安装系统。既然没装绿网怎么会有这东西在电脑上，还是重装吧。也不排除是系统设置问题，逐个排查下，在注册表里仔细搜

Answer 5

再打10000号，肯定不是电脑问题了，因为你说重装过。

Answer 6

你可以打10000号叫人来修啊。