Question

突然不能打开任何软件，win7。

两台电脑（一台32位一台64位）在不同时间分别出现了相同的问题。双击图标没反应（一台死机前连开个CMD都需要十几秒），桌面白屏后卡死，强制重启进入安全模式后可以打开软件，回到正常模式后恢复。两台电脑上相同的启动项有金山新毒霸和QQ电脑管家，此外一台装了COMODO，一台装了瑞星，但可以排除杀毒软件的兼容问题。

Answer 1

1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装（下载Win清理助手查杀木马）。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条）。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、升级硬件引起不兼容死机。
8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
9、如果总是不行，建议检修一下去。

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页时不要在操作别的东西了。

如果你的内存小，建议加内存条，测试一下你的CPU等硬件的温度是否高，高就清灰。另外就是硬盘是否有问题等。

Answer 2

原因没说清楚，之前干了些什么？CPU占多少，内存呢？是不是对两台执行了同样的操作？

Answer 3

系统问题，建议重装个系统

Answer 4

建议重装系统