Question

我的是wacom的数位板，用笔点也发光但就是电脑没反应。用手却行，刚才笔不小心摔了一下但当时还用的起

可是过了一会就是上述情况了。。是笔烂了还是什么原因求解答？

Answer 1

您好！
您的数位板是Bamboo系列带touch功能的数位板，这款数位板在不装驱动时笔是无法使用的，只有touch功能可以用，所以根据您说的情况，笔点击板子指示灯还能变色，您的产品硬件应该没有问题，请您按以下方法重新安装数位板驱动：
驱动安装步骤：
1.打开“控制面板—程序和功能”，找到Wacom数位板驱动，将其卸载掉，拔掉数位板；
2.重启电脑（此步骤很重要，一定要重启）；
3.重新开机后，将数位板连接电脑，安装数位板驱动
Wacom产品驱动，您可以登录“Wacom网站（www.wacom.com.cn）服务支持--相关下载--驱动”栏目根据您的产品型号/系列和操作系统进行选择下载。
windows系统：http://www.wacom.com.cn/support/download/software_detail.php?id=769
Mac系统：http://www.wacom.com.cn/support/download/software_detail.php?id=767
(建议:如遇到无法下载或无法解压缩的情况，您可以选择快车、迅雷等下载工具进行下载)
感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。

Answer 2

换台电脑试试，重装系统试试，要都不行的话那就是笔摔坏了