Question

情景测试的应聘中的情景测试

Answer 1

La有一份很重要的合同递上去已经2天了，但是Z总到现在还没有回复，合作方又催得很紧，La实在没有办法，决定硬着头皮去找Z总问问。一进门La问道：“您好，Z总。前两天我交给您的文件签了吗？”Z总想了想，然后翻箱倒柜，最后摊开双手：“对不起，我从未见过你的文件。”
这不是睁着眼说瞎话吗？如果你是La，你会怎么说呢？
A．“张总，前两天给您的时候，我看着您将文件摆在桌子上了，要不您再想想？”
B．“对不起，是我的问题，我回去找找那份文件。”
C．“我明明给您了！” A．你的回答将把你放在一个非常危险的境地。你的上司当然记得你把文件给他了，要不然也不会翻箱倒柜的去找，这时跟你说他没有见过，只是想维护自己的尊严罢了。你如果还不识相继续为了他“冤枉”你这件事情而坚持，那你真是大错特错了。好在你的说法还比较委婉，也算是给自己留了退路。
B．聪明的回答。你明白在公司工作，有时候受到一点小小的委屈时正常的。
C．你的做法太危险了！这样不给你的上司面子。给你的建议是：如果上司错了，开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶，无论如何解决冲突的前提是合作！当你把文件重新打印一份拿给他的时候，他一定不会特别为难你的，反而会积极配合你的工作，毕竟就这件事情而言，他心里非常清楚，你是为了照顾他的颜面而受到委屈了！