Question

天语V9勇气版死机问题

V9用了2个月，突然待机是开不了机，怎么都没反应只能拔电池板。是机子的问题吗？有谁遇到过？该怎么解决呢？

Answer 1

您好，
1） 操作什么功能时出现的死机
2） 若是在正常操作手机菜单时有死机现象是否操作过快
3） 查看是否是第三方软件的兼容性问题，打开的程序是否过多，建议关闭后台程序试用。
4） 建议通过手机中的安智市场或者云手机中的应用中心下载第三方应用，如果通过其他渠道下载建议手机定期查杀病毒，优化手机内存，清除缓存试用
如操作后仍有此现象，建议及时与维修站联系。

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

现在能正常开机吗？对于智能机来说偶尔死一下机正常，毕竟程序复杂，就跟电脑似的这类问题难免。