Question

放音乐声音大了，有杂音是怎么回事。

Answer 1

若使用的是vivo手机，听歌有杂音可参考以下处理方法：
1、确认音乐资源是否存在问题，可更换其他音乐播放看看；
2、在播放音乐时，将手机音量降低进行对比，排除音量过大造成手机震动的情况；
3、若是使用耳机听歌有杂音，确认耳机插头是否完全插入耳机孔
以免接触不良产生杂音；
4、可以更换其他耳机试听，排除耳机故障；
5、查看扬声器是否有被灰尘或异物堵塞，可使用牙签清理或到vivo服务中心处理；
6、还原所有设置，进入手机设置--更多设置/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置。
该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。；
7、若是以上方法未能恢复，需携带手机和有效购机凭证去客户服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

音响有问题无非有4个方面：1、音源部分（声卡或其他音源设备本身问题，歌曲问题）、2、信号传导部分（音频线屏蔽差）、3、功放部分（滤波电容出问题或者其他电路部分）、4、音箱部分（喇叭问题或者箱体漏风共振）。
第一、音源部分：要看您用什么做为音源，是电脑，MP3，手机，还是DVD,CD等，比如是电脑的话，排除2个问题点，①、歌曲问题，②、声卡问题。如果是每个歌曲都有杂音，就可以排除是歌曲的问题，如果是个别歌曲有杂音，那就是歌曲的问题。如果歌曲正常，换一台电脑试，如果另外一台电脑用就没杂音，就说明是声卡出了问题，更好声卡可以解决问题。

第二、音频线部分（以电脑为例，音箱与电脑的连接线），差的音频线，由于屏蔽差，或者破损，也有可能造成音箱有杂音，举个很简单的例子，音箱打开电源后，用手捏下音箱线3.5的插口，音箱就会有嗯嗯声。

第三，如果上面两个排查后都没问题的话，那就剩下音箱或功放了。如果是无源音箱+功放的话，建议换一个功放试下音箱，换后没问题，说明是功放问题，如果还是有问题，说明是音箱问题。音箱问题还得往下排查是喇叭问题，还是箱体漏风之类的问题。这个排查需要耳朵有一点的听音敏感度。也可以用笨办法，更好喇叭测试。这个问题就说到这里。
如果是有源音箱，那这个排查的话，需要排查是音箱问题，还是功放问题，一般有源音箱有杂音，功放问题居多，比如滤波电容，电位器等。要是音箱一般的话，建议换一套新的吧，或者找维修做售后。