中国网通宽带报修电话
联通宽带的报修电话为10010。
如果宽带出现故障可以直接拨打该电话,提供详细的安装地址,申请报修。同时,也可以自我检测。比如不通过路由器,通过宽带连接拨号上网。出现错误代码691,则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。
服务项目
1、业务开通时限:指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起,至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。
2、业务实施进展报告:指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。
3、测试项目:指在业务开通前,由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试,具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。
业务测试:指采用客户业务仿真软件,模拟客户使用情况,进行业务仿真指标测试。
网络测试:指使用专用仪器仪表,对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。
电路测试:指使用专用仪器仪表,对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。
4、测试报告:指在完成测试项目之后,向客户提交的测试报告。金牌、银牌客户,根据测试内容不同,得到个性化测试报告手册;铜牌及普通客户,得到每条电路的标准化测试报告。
宽带报修,师傅让你直接联系他,别打10000号,究竟有什么猫腻? (1)
2019-10-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
二、如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
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中国网通与中国联通已正式合并,并正式统一更名为中国联通。
中国网络通信集团公司(简称中国网通)在原中国电信集团公司及其所属北方10省(区、市)电信公司、中国网络通信(控股)有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建而成。2004年11月,中国网通在纽约、香港成功上市,北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴,是国内外知名的电信运营商。2009年01月07日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)。
2013-03-09
参考资料: 10010