三星手机用wifi老是掉线是怎么回事

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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
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2018-10-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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三星手机掉线,一般有三种情况:
1.电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线。
2.传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3.越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用。
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caulina
2013-06-29 · TA获得超过3.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:8816
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  尊敬的三星用户,您好!
  根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
  1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
  2.重启手机和路由器。
  3.检查路由器的设置。
  4.如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。
  5.连接其他路由器尝试尝试。
  6.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置。
  7.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!

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穷人是也
推荐于2017-11-25
知道答主
回答量:16
采纳率:0%
帮助的人:9.6万
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有可能是系统基带不好
建议双WIPE下 怎么双WIPE 百度下 不同型号手机有不同的方法
如果还不行重新刷基带 或者重新刷系统(存在风险,很低很低的概率,正确刷机是没问题的, 就怕新手)
推荐你去 机锋论坛 学习学习
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土豆喵儿
2014-01-11 · TA获得超过494个赞
知道小有建树答主
回答量:672
采纳率:50%
帮助的人:201万
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首先排除wifi的稳定性,比如是否距离太远,别的房间信号弱等。再就是手机本身的ROM问题
来自:求助得到的回答
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