Question

我的天语小黄蜂搜不到WIFI

我把无线路由器打开,电脑可用WIFI其它的安卓手机可搜到WIFI,但就是电信刚送的小黄蜂搜不到WIFI,去电信营业厅,在那里它又能搜到营业厅的WIFI.甚至在家里能搜到邻居家的WIFI就是搜不到自家的WIFI

Answer 1

您好，

1） 查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启，重新启动一次。
2） 查看无线路由是否设置防火墙，需关闭防火墙才能连接。
3） 是否有网络信号。
4） 手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出

现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。
如上述方法无法实现正常查看，建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或与天语全国

售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：
http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~