现在企业面临哪些问题,为何企业必须使用六西格玛管理??
2016-07-14 · 最值得信赖的管理咨询专业机构
企业的生存面临以下几个问题:
1、竞争
你的对手将超越你、打垮你并且吞噬你,这样的竞争威胁是否足够了?我相信仅此一条,大多数企业人已经瞪大了眼睛。
竞争的规则在于优胜劣汰,适者生存。整个世界的激烈竞争环境已经确立,企业需要竞争,需要打败对手赢得胜利。竞争意识也是当今时代发展赋予企业的最基本内容,不进则退,停滞即意味着消亡,意味着倒退,意味着你将很快消失在竞争版图上,成为强者前进路上的炮灰和垫脚石。
对于竞争,我们需要清醒地认识到它的存在,参与竞争是企业发展的唯一出路。而参与竞争就要做出改变,你需要认识到企业存在的问题而且是根本的问题,做出有价值的改变以适应竞争,还要赢得竞争,才能成为真正的强者。
竞争会影响到企业生存,无法改变,无法做出有价值的选择,那么你将被对手超越、打垮、吞噬。
2、价值
如果你不认为产品或服务价值是企业生存的根本,你将无法生存:V(价值)=Q(质量)/P(价格)
企业的生存依靠产品或服务的获利,而实现这些的关键在于消费者能够感受到你的产品价值,不能满足顾客需求的产品或者服务就无法进入市场,而价值相对较低的产品或者服务将逐渐被竞争驱逐出市场。这就是你所关注的生存,它是十分残酷无情的。
当然,你有一条适合的出路,规模化大批量生产增加产品或服务数量,可以相对地提升产品的价值。于是,产品的数量成为你所关注的重点。但我不得不说,你在这么做的同时,已经忽视了太多的问题:
● 增加数量无法确保质量提升或者维持不变,同比的变化对产品价值没有影响。
● 关注数量必然引发新的质量问题,产品或服务价值降低,劣质的质量成本上升。
● 顾客的需求不断发展变化,产品或服务维持不变则质量降低直至为零,产品或服务不存在价值。
3、“质”和“量”
你一定感到疑惑,为什么将“质”与“量”分开?因为质量分化在当今企业中已经具有相当的规模,质量的对立面被放大,因为我们有专门的团队去负责质量问题。解决质量问题可以维护我们的质量。
2016-07-14 · 中国六西格玛奠基人
中国企业的生存环境思考
(一)国际竞争环境
1、全球将可能受美国经济衰退的影响
2、新的贸易保护主义不利于我国企业
3、欧美等国加压中国人民币加速升值。
(二)国内竞争环境
(三)来自顾客和企业内部的压力
最近几年,我国经济增长偏快偏热,主要靠的是投资拉动和出口,外延型发展过快过多,所以才有今年更严的宏观调控。内涵型的增长是靠加强企业管理,挖掘企业的内部潜力来发展。与重视外延型发展过快相反,我国企业内涵型发展不够。
改善提高管理有TQM(全面质量管理)、TPM(全面生产维护)、ERP(资源需求系统)、流程重组和六西格玛管理等。全面质量管理本来是不错的选择,六西格玛也可说是在全面质量管理基础上发展而来的。但是,今天六西格玛管理无论是从外延还是内涵来看,都远远超过全面质量管理。它即是一种质量标准,又是一种持续改善业务的方法,还是一种追求卓越成功的文化。
计划导入精益六西格玛的企业,无论性质是国营、民营还是合资、合作企业,无一不是具有良好的管理基础、业绩,对新的管理技术充分关注与渴求。即要么是有进取精神的老牌企业,要么是业绩突飞猛进、想改善和进步提高管理水平以达到卓越经营的行业新锐。这些企业一般在导入精益六西格玛之前,已经导入过多种管理技术、工具或方法,具备较为丰富的导入新管理方式的经验,具备一定的接纳新事物的心理素质。由于中国人“上行下效”的行为习惯和特点,在企业导入精益六西格玛的定位上,“一把手”的定位和导向显得极为重要。基于我们咨询过的上百家客户和对业界的了解,我们发现凡是高层领导真正重视、持续关注、定位高的企业,推行精益六西格玛的成果和过程都较为理想,相反,领导只是表面关心,而内心(请注意不是写在纸上)并未真正关注精益六西格玛,对精益六西格玛定位低的企业,没有一家从精益六西格玛的推进中持续获得好处的。推行规划的制订与推行和负责领导的个人能力、企业与咨询专家的合作与沟通水平、对精益六西格玛的理解等有密切关系。现在的中国企业,再也不缺海归、学富五车的管理学博士、硕士,或经过外企业培养和锻炼的本土优秀管理人才。因此在规划制订的操作流程上,会因企业管理人员整体素质的提升和信息获取渠道的便捷而变得相对容易实现。
七、建议与忠告:
永远不要只为宣传需要去做精益六西格玛,那样你将什么也得不到,除了失落。
把精益六西格玛当作工具使用,最终你会发现精益六西格玛和别的工具并无不同,在解决问题方面。真相却不是那样,精益六西格玛比你想的要强大的多。
处在企业金字塔顶端的那个人对精益六西格玛的定位就是本企业对精益六西格玛的定位,如果他是对的,支持他;如果他错了,坚决反对他,拿着这本书。这样做的好处是可以最终避免花冤枉钱。
如果你是部门经理或工程师,不要尝试自己偷偷摸摸一个人做精益六西格玛项目,然后期待受到企业英雄般的欢迎与待遇,你遇到的很可能是失败和冷枪,甚至解雇通知。
在推行精益六西格玛这件事上,再弊脚的规划都远胜于没有规划。因为这张规划给了大家一张路线图,那怕它是错的,但总是迈出了第一步,有了这第一步,以后的路就好走许多,并且图是可以改的。
在接受倡导培训并正式讨论前,千万不要急着制订精益六西格玛推进路线图(规划)。因为它八成会误人子弟。
推行精益六西格玛的决策越早越好,但现在开始,永远都不晚。
在全面展开还是局部推进精益六西格玛这个问题上,要防止贪多求大所带的风险,但对中国企业而言,更主要的是防止对“星星之火,可以燎原”的误解所带来的小打小闹、裹足不前。
精益六西格玛就像你一样,你对别人慷慨,他就会对你慷慨,你对别人吝啬,他就会对你吝啬。