Question

步步高x7为什么无线网络连接不上

步步高x7为什么无线网络连接不上

Answer 1

手机无法连接wifi网络，建议您尝试以下方法解决：
1、确认输入的WiFi密码是否正确；
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
5、其他手机能正常连接同一个WiFi，您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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Answer 2

设置手机自动切换手机数据与无线网，建议您可以上滑屏幕或者长按手机屏幕下方的home键打开快捷栏，然后同时将数据和WIFI键点亮，在有WIFI的时候，手机会自动优先连接WIFI无线网的。